Stadt Dorsten - Service-Versprechen
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Mittelstandsfreundliche Verwaltung im Kreis Recklinghausen

Dorsten gibt Serviceversprechen

Alle zehn kreisangehörigen Städte und der Kreis Recklinghausen geben ein Serviceversprechen an mittelständische Unternehmer ab - und haben diesen Service prüfen lassen. Mit der Zertifizierung durch ein anerkanntes Institut können mittelständische Unternehmer auf ein speziell auf ihre Ansprüche und Anforderungen zugeschnittenes Service-Versprechen bauen - damit gute Ideen und sinnvolle Investitionen schnell und zügig realisiert werden können.

Hintergrundinformationen:

Die elf Serviceversprechen gelten im gesamten Kreis Recklinghausen.

In der Verwaltung der Stadt Dorsten finden Sie....

1) ... einen "Lotsen", der sich zentral Ihrer Anliegen annimmt.

(2) ... eine Übersicht zu benötigten Unterlagen in Papierform und im Internet.

(3) ... eine Gewerbeanmeldung innerhalb eines Arbeitstages.

(4) ... eine qualifizierte Eingangsbestätigung zu Ihrem Bauantrag in sieben Arbeitstagen.

(5) ... einen Termin für eine Bauberatung innerhalb von drei Arbeitstagen.

(6) ... einen Termin für eine Beratung vor Ort innerhalb von 14 Arbeitstagen.

(7) ... eine Genehmigungsentscheidung für Ihr Bauvorhaben innerhalb von acht Wochen, wenn Sie eine Bauberatung in Anspruch genommen haben.

(8) ... eine kompetente, begleitende Beratung während des Antragsverfahrens.

(9) ... einen erwünschten Rückruf innerhalb von maximal zwei Arbeitstagen.

(10) ...eine schnellstmögliche Meldung, wenn sich die Bearbeitung Ihres Anliegens verzögert.

(11) ... eine zentrale Beschwerdemöglichkeit, falls es doch einmal nicht funktioniert.

Ihr Lotse und Ansprechpartner in Dorsten
Stadt Dorsten

WINDOR Wirtschaftsförderung in Dorsten GmbH
Günter Aleff
Tel. 02362/ 66 3451
Fax 02362/ 66 5723
guenter.aleff@dorsten.de
http://www.win-dor.de/

Damit alles schneller geht.............

Ein Sprichwort sagt: "Zeit ist Geld" - und damit ist eigentlich bereits alles gesagt, was unseren Rundum-Service für Mittelständler auszeichnet. Denn nicht nur der Kreis und seine Städte arbeiten Hand in Hand, auch die Region in miteinander vernetzt. Damit Investoren nicht umständliche und lange Wege in Kauf nehmen oder beim Überschreiten der Kreisgrenze im wahrsten Sinne des Wortes "an Grenzen stoßen".

Zusammen mit den anderen Partnern aus der Emscher-Lippe-Region wurden zahlreiche "mittelstandsfreundliche" Maßnahmen realisiert. Auf die kann jetzt jeder Unternehmer zurückgreifen:

  • Regionales Genehmigungsmanagement im Emscher-Lippe-Raum (RGM)
  • Gründung der Gütesiegelgemeinschaft Serviceversprechen Mittelstand (GSM)
  • Bundesweit erster, kreisweit einheitlicher Handwerkerparkausweis
  • Regionales Gewerbeflächeninformationssystem
  • Planungs- und Informationsportal für das nördliche Ruhrgebiet
  • proMi-Veranstaltungsreihe

Regionales Genehmigungsmanagement

Als Instrument der Wirtschaftsförderung zielt das Regionale Genehmigungsmanagement in der Emscher-Lippe-Region (RGM) darauf ab, die Kommunikation zwischen der Wirtschaft und der öffentlichen Verwaltung gezielt für die Realisierung gewerblicher Bauvorhaben zu verbessern.

Im Mittelpunkt steht hier der gewerbliche Investor, für den eine gemeinsame Genehmigungsplanung und -beratung sowie intern optimierte Verfahrensabläufe zu einer schnellstmöglichen und sicheren Entscheidung führen.

Als Kooperationspartner beteiligen sich neben den kreisangehörigen Städten ein Dutzend weitere in die Genehmigungsverfahren involvierte Behörden, Kammern und Verbände am RGM. So entsteht für Unternehmer wie für Verwaltungen eine Situation, die zu einer weiteren Verbesserung des Standortklimas in der Region beiträgt.

Kreisweit einheitlicher Handwerkerparkausweis

Alle Städte im Kreis Recklinghausen halten seit 2003 für Handwerker einen besonderen Service vor: den kreisweit einheitlichen Handwerkerparkausweis, der im gesamten Kreisgebiet Gültigkeit hat. Gegen eine Gebühr von 50 Euro und gilt der Ausweis ein Jahr lang und erlaubt dem Handwerksteam, im Rahmen der Einsätze am Einsatzort im eingeschränkten Halteverbot, ohne Gebühr an Parkuhren, in Fußgängerzonen etc. zu parken. Der Handwerkerparkausweis kann im Ordnungsamt beantragt werden.


Flächenatlas Emscher-Lippe

Unter www.gis-ela.de steht im Internet der Flächenatlas Emscher-Lippe als ein Instrument zur Verfügung, um sich schnell, einfach und kostenlos über Gewerbestandorte in den kreisangehörigen Städten des Kreises Recklinghausen sowie in Bottrop und Gelsenkirchen zu informieren. Über 300 Gewerbe- und Industrieflächen sowie akquisitionsfähige Hallen und Büros sind aktuell im Online-Service abrufbar. Unternehmer und Existenzgründer können sich einen fundierten Eindruck über ihren potenziellen neuen Standort verschaffen. Rechercheergebnisse werden mit Angaben zu Standort, Objektart, Flächengröße und Verfügbarkeit angezeigt. Zu jedem einzelnen Objekt können Datenblätter sowie eine kartographische Darstellung ausgewählt werden.

Planungs- und Informationsportal regioplaner.de

Der www.regioplaner.de ist für die gesamte Emscher-Lippe-Region eine umfassende Plattform mit raum- und planungsrelevanten Informationen. Er bietet Informationen zu den vier Themenbereichen "Planung + Raumstruktur", "Wirtschaft + Verkehr", "Leben + Erholung" sowie "Information + Service". Das Spektrum der Inhalte reicht damit von der Raumordnung und Bauleitplanung über Gewerbeimmobilien, Erreichbarkeitskriterien bis hin zu sozioökonomischen Faktoren und Angeboten zur Freizeitgestaltung als weiche Standortfaktoren. Zusätzlich sind nützliche Links geschaltet. Hierüber können nicht nur die Websites zahlreicher Einrichtungen angesteuert werden. Gleichzeitig ist es möglich, die Kontaktdaten sämtlicher Ansprechpartner aus den Bereichen Genehmigungen, Stadtplanung, Bauaufsicht, Wirtschaftsförderung und Beschwerden abzurufen. Ein großes Plus dieses Internetservices ist auch der Download-Bereich mit einem Pool der v.a. im Baubereich benötigten einheitlichen Formulare sowie die Links auf die weiteren zentralen Informations- und Formularangebote der Kooperationspartner des Portals. Zielgruppen sind kleine und mittelständische Unternehmen, Existenzgründer, Stadtplaner, Architekten und Bauingenieure, Makler und natürlich auch alle interessierten Bürger. Der regioplaner.de fungiert als Schnittstelle im Sinne einer wirtschaftsnahen Verwaltung und kann durch seine ständige Verfügbarkeit dazu beitragen, Verwaltungen kundennäher zu gestalten sowie Genehmigungsverfahren zu vereinfachen.