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"Die Erfassung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich für die Abwicklung der gemeldeten Angelegenheit. Um Rückfragen zu gewährleisten, bitten wir Sie über die Pflichtangaben hinaus zusätzlich um Angabe Ihrer Kontaktdaten. Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Kontaktaufnahme als erforderlich überlassen, werden von der Stadt Dorsten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet, d.h. erhoben, genutzt oder gespeichert. Sie können ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihre Daten unterfallen behördenintern dem Datenschutz und sind zweckgebunden.“


Vertrauliche elektronische Dokumente können ab sofort über gesicherte Zugänge an die Verwaltung der Stadt Dorsten gesendet werden. Das Kontaktformular an die Stadtverwaltung bietet die notwendige Sicherheit bei der Übermittlung von vertraulichen Daten.

Kontaktformular

Bitte beachten Sie die Regelungen zur Übersendung von elektronischen Dokumenten (Zugangseröffnung).

 

Zugangseröffnung - Erklärung der Stadt Dorsten

Die Stadt Dorsten bietet Möglichkeiten zur elektronischen Kommunikation an. Gesetzliche Grundlage für die elektronische Kommunikation ist §3a des Verwaltungsverfahrensgesetzes (VwVfG NRW) sowie weitere Regelungen zur elektronischen Kommunikation (z.B. SGB I §36a oder AO §87a). Danach ist die Übermittlung elektronischer Dokumente zulässig, soweit der Empfänger einen Zugang eröffnet hat.
Die Stadt Dorsten hat diesen Zugang unter nachfolgenden technischen Rahmenbedingungen für die elektronische Kommunikation eröffnet. Schreiben, für die durch eine Rechtsvorschrift Schriftform angeordnet ist, müssen vom Absender qualifiziert signiert werden. Dafür wird eine qualifizierte Signaturkarte einer Zertifizierungsstelle benötigt.

Kontaktmöglichkeiten

Wenn Sie uns elektronisch kontaktieren, gehen wir davon aus, dass wir Ihnen auch auf diesem Wege antworten dürfen, soweit Vorschriften (z.B. förmliche Zustellung) dem nicht entgegenstehen.

Kontaktformular

Für die Kontaktaufnahme ist ein elektronisches Kontaktformular vorhanden. Hier erfolgt eine gesicherte und verschlüsselte Übertragung über das Internet. Diese Art der Übermittlung empfiehlt sich grundsätzlich für jegliche elektronische Kommunikation, insbesondere aber für vertrauliche Informationen.

E-Mail

Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren. Bitte bedenken Sie hierbei, dass der Transport der Nachricht unverschlüsselt erfolgt. Senden Sie uns daher aus Gründen des Datenschutzes keine personenbezogenen Daten. Wir werden Ihnen aus diesem Grunde solche Daten auch nicht per E-Mail übermitteln. Bitte beachten Sie, dass wegen der generellen Unsicherheit im Bereich der E-Mail-Kommunikation eine Übermittlung nicht gewährleistet werden kann.

Dateiformate

Die Stadt Dorsten kann leider nicht alle auf dem Markt gängigen Dateiformate und Anwendungen unterstützen und nimmt Dateien nur in folgenden Formaten entgegen:

Portable Document Format (*.pdf, auch qualifiziert signiert)
Word für Windows (*.doc, *.docx, Version Word 97 bis 2007)
Excel für Windows (*.xls, *.xlsx, Version Excel 97 bis 2007)
Textdateien im Format ANSI (*.txt)
Rich Text Format (*.rtf)
Joint Photographic Expert Group (*.jpg)
Graphics Interchange Format (*.gif)
Tag Image File Format (*.tif)
Bitmap Pictures (*.bmp)
Qualifizierte Signaturen in PKCS#7- Spezifikation (*.p7s)

Weitere Formate sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Empfangsstelle zulässig. In allen zulässigen Formaten dürfen keine automatisierten Abläufe oder Programmierungen (sog. Makros) verwendet werden. Ist ein Dokument zur Bearbeitung durch uns nicht geeignet, teilen wir Ihnen dieses unverzüglich mit.

Datenmenge

Die Gesamtgröße einer Mitteilung inklusive Anhänge (Attachments) ist auf eine Größe von 5 Megabyte (MB) beschränkt. Dateien in den zulässigen Formaten können durch Komprimierungsprogramme in den Dateigrößen verringert (gepackt) werden. Komprimierte Dateien nimmt die Stadt Dorsten nur als nicht selbstentpackende ZIP-Archive (*.zip) entgegen.

Spamfilter

Die Stadt Dorsten verwendet eine Software zur Filterung von unerwünschten E-Mails (Spam-Filter). Durch den Spam-Filter können Ihre E-Mails abgewiesen werden, weil diese durch bestimmte Merkmale fälschlich als Spam identifiziert wurden.

Rechtliche Hinweise

Die Stadt Dorsten übernimmt keine Gewähr dafür, dass das System zur Entgegennahme der von Ihnen übermittelten E-Mails technisch stets zur Verfügung steht. Schadensersatzansprüche gegen die Stadt Dorsten sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gelten die allgemeinen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Kontakt:

Für Fragen und Anregungen zu den Online-Diensten der Stadt Dorsten sind wir gerne für Sie da: pressestelle@dorsten.de